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Versand & Zahlung

Zahlungsoptionen

Zahlung per Paypal

Die Zahlungsweise PayPal Plus ermöglicht es Dir in unserem Onlineshop sicher, einfach und schnell bezahlen zu können. Es stehen dir dabei die beliebten Zahlungsarten PayPal (für registrierte PayPal Kunden), Sepa Lastschrift, Kreditkarte und Rechnung zur Verfügung. Der Kaufbetrag wird dabei sofort auf unser Bankkonto überwiesen. So erhältst Du die Ware noch schneller.

Kauf auf Rechnung mittels Klarna

Klarna ermöglicht Verbrauchern schnell, einfach und sicher offene Zahlungen sofort, später oder in Raten zu begleichen.

Zahlung per Sofort ÜBerweisung

Mit Sofortüberweisung kann man per Onlinebanking Zahlungen sicher per Banküberweisung tätigen.

Zahlung per Kreditkarte

Wir akzeptieren MasterCard, Maestro, Visa und American Express Kredit Karten. Die Kreditkarte wird erst nach der Versendung der Bestellung belastet.

Zahlung per Vorkasse (Überweisung)

Nach Erhalt der Bestellbestätigung und der darin enthaltenen Rechnungsnummer kannst du deine Bestellung per Vorkasse bezahlen. Sobald der Kaufpreis auf unserem Konto eingegangen ist wird die Ware sofort versandt.
Inhaber: Soulside GmbH i.G.
IBAN: DE96 1002 0890 0031 7921 18
BIC: HYVEDEMM488

Versand

Wo ist meine Bestellung?

Sobald deine Bestellung fertig bearbeitet ist und von uns versendet wird, kriegst du eine Sendebenachrichtigung per Email. 

Diese Email enthält ein Link (Trackingcode) von DHL mit dem du den Lieferstatus deiner Bestellung abfragen und nachverfolgen.

Ist die Retoure Kostenlos?

Ja die Retoure aller Artikel ist kostenlos. Falls du ein Produkt zurück geben möchtest nutze bitte das Rücksendelabel. dass du in einer gesonderten Email von uns erhalten wirst mit dem Betreff: "Retoure".  Genauere Details hierzu finden sie im Footer unter Retoure.

Versandkosten?

Die Versandkosten bei einem Versand mit DHL betragen 4,99 Euro pauschal pro Bestellung innerhalb Deutschlands. Ab 90,- Euro Bestellwert versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
Eine Zustellung an Packstationen oder Postfilialen in Deutschland ist möglich.
Der Versand außerhalb Deutschlands innerhalb der EU kostet 13,99€. Weltweit außerhalb der EU kostet der Versand 19,99€.

Retoure (Rücksendungen) & Rückerstattung

Wie Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist oder etwas nicht passt, hast Du 30 Tage Zeit die alle Artikel zurückzuschicken - KOSTENLOS.
Die Retoure ist nur innerhalb Deutschlands kostenfrei.

1. Um eine Rücksendung vorzunehmen, markiere alle Artikel auf dem Rücksendeformular die du zurücksenden möchtest. Das Formular liegt dem Paket bei.

2. Das Rücksendeetikett findest du fertig zum Aufkleben in deiner Bestellung. Achte darauf, dass Du den ursprünglichen Strichcode auf dem Karton abdeckest oder entfernst.

3. Geb dein Paket bei der nächsten DHL Packstation ab.

Ist die Retoure kostenlos?

Ja die Retoure aller Artikel innerhalb Deutschland ist kostenlos.

Wie erfolgt die Rückerstattung?

Deine Rückerstattung wird auf die urspüngliche Zahlungsmethode zurücküberwießen. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.

Wie lange dauert die Bearbeitung der Rückerstattung?

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, wird diese innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung für die Artikel kann je nach Zahlungsanbieter 2-3 Tage in Anspruch nehmen.


Wie lange dauert die Bearbeitung der Rückerstattung?

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, wird diese innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung für die Artikel kann je nach Zahlungsanbieter 2-3 Tage in Anspruch nehmen.